A Valve presenteou um usuário do Steam com uma cópia gratuita de Clair Obscur: Expedition 33
A Valve surpreendeu a comunidade ao presentear um usuário com Clair Obscur: Expedition 33, considerado até agora o jogo mais bem avaliado de 2025 no Metacritic. O gesto ocorreu após um problema envolvendo o Steam Deck, que acabou resultando em um presente especial — e inesperado.
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Problema técnico se transforma em recompensa de alto nível
Tudo começou quando um jogador relatou dificuldades técnicas com seu Steam Deck. Embora a Valve tenha tentado resolver a questão, o suporte técnico precisou reter o aparelho por mais tempo do que o esperado. Sendo assim, como forma de compensação, a empresa ofereceu ao usuário a oportunidade de escolher qualquer título da Steam de forma gratuita.
Dessa forma, ele não pensou duas vezes: pediu logo o game mais elogiado do ano. Clair Obscur: Expedition 33, um RPG por turnos que vem conquistando críticos e jogadores graças à sua narrativa densa, visual deslumbrante e sistema de combate envolvente.
Clair Obscur: Um fenômeno inesperado
Embora 2025 esteja repleto de lançamentos de peso, como Kingdom Come: Deliverance 2, Doom: The Dark Ages e Monster Hunter Wilds, o destaque absoluto até agora é Clair Obscur: Expedition 33. O jogo alcançou 500 mil cópias vendidas em apenas um dia, deixando para trás até mesmo alguns gigantes do mercado.
Além disso, o game já figura entre os favoritos ao prêmio de Jogo do Ano, graças à recepção calorosa tanto da crítica especializada quanto do público. Não por acaso, está disponível também no Xbox Game Pass Ultimate — no entanto, isso não impediu que muitos jogadores preferissem tê-lo permanentemente em suas bibliotecas.
Um presente incomum vindo da Valve
O caso ganhou visibilidade após o usuário _Reyne compartilhar sua experiência no Reddit. Ele explicou que, após semanas de espera por uma atualização sobre o conserto do seu Steam Deck, foi surpreendido com a oferta de escolher um jogo gratuitamente. A Valve, reconhecendo o atraso no atendimento, quis recompensar a paciência do cliente — e fez isso em grande estilo.
Ainda mais curioso, o game foi entregue em menos de 24 horas após a escolha. No dia seguinte, ele recebeu uma notificação confirmando que seu Steam Deck também já estava a caminho. Ou seja, problema resolvido em dobro.
Steam raramente faz esse tipo de ação
Embora a Epic Games seja conhecida por distribuir jogos grátis regularmente, a Valve adota uma postura mais conservadora em relação a esse tipo de ação. Ainda assim, essa história mostra que o suporte do Steam pode surpreender positivamente — especialmente quando reconhece que o cliente teve paciência em um processo demorado.
Além do mais, outros usuários aproveitaram para relatar casos semelhantes. Um deles, por exemplo, contou que já recebeu uma cópia de Call of Duty: Black Ops como compensação após ser vítima de golpe envolvendo chaves de Team Fortress 2.
Sendo assim, o que começou como um contratempo técnico terminou com um final digno de um conto gamer: um jogador comum, sem influências, recebeu um dos títulos mais valiosos e desejados do ano de forma totalmente gratuita.
Dessa forma, a Valve mostra que, mesmo em tempos de grandes lançamentos e acirrada concorrência, o suporte ao cliente pode — e deve — ser uma das maiores vitórias da indústria. E para os fãs que ainda não jogaram Clair Obscur: Expedition 33, vale ficar de olho: esse título veio para marcar 2025.
Fonte: Gamerant
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